Чтобы отличить конструктивную критику от негативного нытья, можно обратить внимание на следующие признаки:
Конструктивная критика направлена на улучшение или корректировку работы, поведения или действий человека. 1 Она характеризуется следующими признаками:
- Фокус на улучшении и поиске решения. 1 Конструктивная критика фокусируется на том, что нужно исправить и улучшить. 3
- Конкретика, нейтральность, объективность. 1 В конструктивной критике используются события, факты, цифры, действия. 1
- Ориентация на перспективу. 1 Конструктивная критика ориентирована на недопущение ошибок в будущем. 1
- Отделение проблемы от личности. 1 Конструктивная критика не затрагивает личность критикуемого, только его действия и поступки. 3
- Баланс позитивного и негативного. 1 В конструктивной критике есть баланс, а не сплошной негатив. 1
- Поддерживающий тон. 1 В конструктивной критике нет уничижительного тона, унижений и оскорблений. 1
Негативное нытье (деструктивная критика) направлено на осуждение, разрушение самооценки или провоцирование конфликта. 1 Её можно узнать по следующим особенностям:
- Фокус на недостатках без предложений по улучшению. 1 Деструктивная критика ограничивается констатацией ошибок без указания возможных способов решения проблемы. 4
- Использование обвинений и унизительных выражений. 1 Деструктивная критика может включать личные нападки, что приводит к негативным эмоциям и сопротивлению. 1
- Обобщения и критика личности. 1 Деструктивная критика часто включает обобщения и оценивает не действия, а личные качества, что разрушает уверенность в себе. 1
- Отсутствие признания положительных аспектов. 1 Деструктивная критика игнорирует положительные стороны, сосредотачиваясь исключительно на негативе. 1