Формальный уровень общения можно отличить от других видов коммуникации по следующим признакам:
- Диалоговая форма коммуникации. vk.com При этом используются привычные маски вежливости, строгости, скромности, безразличия, участливости и т. п., которые позволяют скрыть истинные эмоции и отношение к собеседнику. psyera.ru
- Отсутствие интереса к личности партнёра. vk.com Как правило, личность собеседника находится на втором плане после его социальной роли. psyera.ru
- Отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству. vk.com Формальный уровень используется в случае, когда общественные рамки слишком жёстко ограничивают сценарий возможного взаимодействия, а также когда взаимодействие нежелательно или безразлично одному из партнёров. vk.com
Из формальных можно выделить деловые и светские коммуникации. vk.com Деловые коммуникации направлены на достижение какой-то предметной договорённости. vk.com Светские коммуникации способствуют созданию благоприятного имиджа, а также позволяют установить первичный контакт между партнёрами. vk.com