Особенности личности коммуникатора влияют на эффективность организационной коммуникации следующим образом:
- Интеллектуальные возможности. 1 От степени развития качеств мыслительной деятельности зависит сообразительность человека, его интуиция, способность выделить причинно-следственные связи в ходе общения и, следовательно, эффективность коммуникаций. 1
- Коммуникативные способности. 1 К ним относятся экстравертированность, открытость, эмоциональность, экспрессивность (выразительность), адекватная социальная перцепция (восприятие) и другие. 1 Эти особенности предполагают развитие культуры речи, правильное использование средств коммуникации, умение задавать вопросы и оценивать ответы собеседника. 1
- Эмоциональный фактор. 1 Партнёр по коммуникации, который сосредоточен лишь на передаваемой информации и не учитывает состояние собеседника, снижает эффективность коммуникационного процесса. 1
- Способность воодушевлять. 3 Способность коммуникатора стимулировать энтузиазм у собеседников, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых заданий является залогом успеха всего дела. 3
Таким образом, для повышения эффективности организационной коммуникации необходимо учитывать личностные особенности её участников, что будет способствовать обеспечению согласованной, совместной деятельности сотрудников для достижения поставленных целей. 1