Как научиться дипломатии людям с сильным упрямством?

Чтобы научиться дипломатии в общении с людьми, склонными к упрямству, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Проявлять искренний интерес к собеседнику. 3 Можно поговорить о его достижениях, жизненном опыте, вкусах, предпочтениях или об отношении к важным событиям. 3
• Учитывать потенциальную реакцию собеседника. 2 Прежде чем что-то сказать, стоит мысленно посчитать до трёх и спросить себя, какие чувства вызовут слова у другого человека. 2
• Быть осторожным с формулировками. 2 Стоит давать понять, что выражается своё мнение, используя утверждения «Я». 2 Например: «Мне не нравится то, что ты мне сказал». 2
• Спокойно отстаивать свою точку зрения. 4 Её можно обозначить, не вступая без нужды в полемику, и доказательно аргументировать. 4
• Знать, когда нужно сдаться. 1 Если человек не слушает и не стремится принять другую точку зрения, стоит уйти. 1

Также важно развивать в себе выдержку, самообладание, терпение и терпимость. 4