Чтобы научиться дипломатии в общении с людьми, склонными к упрямству, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проявлять искренний интерес к собеседнику. www.litres.ru Можно поговорить о его достижениях, жизненном опыте, вкусах, предпочтениях или об отношении к важным событиям. www.litres.ru
- Учитывать потенциальную реакцию собеседника. www.wikihow.com Прежде чем что-то сказать, стоит мысленно посчитать до трёх и спросить себя, какие чувства вызовут слова у другого человека. www.wikihow.com
- Быть осторожным с формулировками. www.wikihow.com Стоит давать понять, что выражается своё мнение, используя утверждения «Я». www.wikihow.com Например: «Мне не нравится то, что ты мне сказал». www.wikihow.com
- Спокойно отстаивать свою точку зрения. vk.com Её можно обозначить, не вступая без нужды в полемику, и доказательно аргументировать. vk.com
- Знать, когда нужно сдаться. ru.wikihow.com Если человек не слушает и не стремится принять другую точку зрения, стоит уйти. ru.wikihow.com
Также важно развивать в себе выдержку, самообладание, терпение и терпимость. vk.com