Чтобы извиниться, сохранив собственное достоинство, можно следовать такому алгоритму: www.b17.ru
- Показать, что замечаешь переживания другого человека. www.b17.ru Например, сказать: «Я вижу, как сильно тебя обидел, и очень переживаю. Я не хотел причинить тебе боль». www.b17.ru
- Поблагодарить за то, что человек нашёл силы выслушать. www.b17.ru Или сказать спасибо за терпение, если проступок незначителен. www.b17.ru
- Обозначить причину произошедшего. www.b17.ru Например, сказать: «Я заработался и забыл, какой сегодня день. Видимо, пора сделать перерыв в делах. Это не оправдывает моего поступка, я просто хочу, чтобы ты знала, как сильно важна для меня». www.b17.ru
- Предложить план, как исправить ситуацию, и подумать, что необходимо сделать, чтобы такого больше не повторялось. www.b17.ru
- Убедиться, что извинения приняты. www.b17.ru Если проступок не очень серьёзный, задать прямой вопрос: «Ты сможешь меня простить?». www.b17.ru Если рана слишком глубокая, то горечь переживания можно смягчить с помощью слов сожаления и надежды: «Надеюсь, когда-нибудь я дождусь твоего прощения». www.b17.ru
- Дать время. www.b17.ru Если отношения удалось сохранить, то позже следует извиниться ещё раз. www.b17.ru И так до тех пор, пока не будет понятно, что человека простили. www.b17.ru
Важно помнить, что в критических случаях человек может и не принять извинения, это его право, которое нужно уважать. lenta.ru