Игра «Глухой телефон» (также «Испорченный телефон») может использоваться в психологическом тренинге для разных целей: 15

• Сплочение группы. 1 Игра используется как коллективное действие для достижения общей цели, что объединяет участников. 1 Также она демонстрирует важность согласованных действий и влияние отдельного человека на результат работы всей команды. 1
• Развитие чувства общности и товарищества. 1 Может быть поставлена цель добиться передачи без искажения за минимальное общее время (например, в форме соревнования групп — кто быстрее передаст неискажённый текст). 1
• Демонстрация механизма искажения информации. 1 Игра показывает, как сведения искажаются при передаче от одного человека к другому. 5 Также она демонстрирует влияние личных особенностей людей на вносимые в информацию искажения. 1
• Оценка навыков передачи, восприятия и обработки устной информации. 4 С помощью упражнения можно увидеть, например, уровень развития аналитических способностей, объём внимания, домысливание и искажение информации. 4