Тактичность — это способность общаться и вести себя с уважением и чуткостью к чувствам и потребностям других людей. 1 Это умение вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами. 45

Зачем нужна тактичность:

• Позволяет находить правильные слова и действия в различных ситуациях, чтобы избежать конфликтов и обид. 1
• Помогает строить доверительные отношения и укреплять социальные связи. 1
• Способствует карьерному росту. 2 Тактичный человек располагает к себе, вызывает доверие, ему подвластны любые переговоры, он знает, как общаться с людьми, не нарушая их границы и не провоцируя конфликты. 3