Несколько советов, которые помогут развить тактичность в общении с другими людьми:
- Изучать этикет и психологию. 12 Знание общепринятых правил поведения позволит правильно и корректно вести себя в обществе. 1
- Наблюдать за общением других людей. 1 Наблюдая, как общаются между собой другие, можно сделать вывод о том, что правильно, а что — нет. 1
- Больше общаться с теми, кто непохож на себя. 1 Важно уважать чужую точку зрения и проявлять такт. 1
- Внимательно слушать собеседника. 2 Проявлять заинтересованность и не уходить с головой в свои мысли. 2
- Научиться сопереживать и сочувствовать оппоненту. 2 В ходе общения не делать акцентов на собственном превосходстве. 2
- Следить за мимикой и жестами. 1 Слова должны соответствовать движениям рук. 1
- Забыть о сплетнях и обсуждении за спиной. 1 Не поддерживать такие разговоры и по возможности прекращать их. 1
- Не использовать категоричные слова и фразы. 5 Заменять их более мягкими формулировками. 5
- Не оценивать человека. 5 Не стоит говорить собеседнику, что он глуп, толст, груб, некрасив. 5
- Дожидаться подходящих моментов. 5 Например, не сообщать кому-либо неприятную новость или делать замечание, если собеседник расстроен, огорчён. 5
Развивая тактичность, важно не переусердствовать, чтобы не помешать личному успеху. 2