Массовое и межличностное общение отличаются по характеру контактов и средствам коммуникации. 14
Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. 12
Массовое общение — это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации. 12