Самоконтроль и внешний контроль со стороны руководителя отличаются тем, что первый основан на внутренних установках, знаниях и навыках сотрудника, а второй осуществляется менеджером. 1
Самоконтроль предполагает, что работник самостоятельно контролирует и направляет своё поведение, согласовывая его с общепринятыми нормами. 5 При таком подходе не требуется значительных затрат на специальную подготовку и налаживание коммуникативных связей, так как сотрудник взаимодействует «сам с собой». 1
Внешний контроль со стороны руководителя выполняет координирующую роль. 1 Его задача заключается в компетентной трактовке полученной от подчинённых информации и поддержании и развитии благоприятных предпосылок, формируемых в результате деятельности организации. 1
При этом в большинстве организаций самоконтроль и внешний контроль не являются взаимоисключающими понятиями. 1 Задачей руководителя может быть создание условий для беспроблемного осуществления самоконтроля сотрудниками. 3