Чем отличается бытовое общение от делового?

Бытовое общение — это взаимодействие в кругу семьи, с друзьями и знакомыми, на улице, в городском транспорте и т. д.. {6-host} Для него характерны:

• Незапланированность. otvet.mail.ru Речь зачастую спонтанная, неподготовленная, отражает минутное настроение, ощущения, порывы. xn--j1ahfl.xn--p1ai
• Разнообразие тем (личные, социальные, политические и др.). otvet.mail.ru
• Частые отклонения от темы, перескакивание с одной темы на другую. otvet.mail.ru
• Отсутствие, как правило, целевых установок и необходимости принятия какого-либо решения. otvet.mail.ru
• Разговорный стиль речи. otvet.mail.ru {6-host}

Деловое общение — это процесс взаимодействия людей, целью которых является организация какой-либо деятельности. {7-host} Оно подразумевает служебные, то есть официальные, контакты с обратной связью между начальством и подчинёнными, а также между подчинёнными. kartaslov.ru

Основные отличия делового общения от бытового:

• Социальные роли: в бытовом общении участники находятся в отношениях равноправия, а в деловом — в отношениях равноправия или субординации (служащий-клиент, начальник — подчинённый, учитель — ученик и под.). {6-host}
• Предсказуемость: бытовое общение случайно, заранее не подготовлено, а деловое планируется на всех стадиях: подготовка, проведение, решение, действие. {6-host}
• Цель: бытовое общение не нацелено на осознанный или провозглашённый результат, а деловое целенаправленно, имеет конкретный результат. {6-host}
• Тема: в бытовом общении не выдерживается единство темы, а затрагивается несколько тем, в то время как деловое сохраняет тематическое единство. {6-host}
• Композиция: бытовое общение строится по принципу ассоциации, неупорядочено, а деловое стремится к композиционной стройности (введение — обсуждение — заключение). {6-host}
• Стиль: бытовое общение — разговорно-бытовое, дружеское, а деловое — официально-деловое, дружественное. {6-host}