Некоторые отличия делового общения от других видов межличностной коммуникации:

• Направленность на достижение конкретных целей и задач. 25 В деловом общении каждый рабочий контакт имеет чётко сформулированную цель. 5 Это может быть подписание контракта, разработка нового продукта, решение корпоративных проблем или передача информации. 5
• Регламентированность. 2 Деловое общение подчинено установленным правилам и ограничениям. 2 Эти правила определяются типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными традициями и общественными нормами поведения. 2
• Обязательность. 2 В деловом общении невозможно прекратить взаимодействие с партнёром, по крайней мере, без потерь для обеих сторон. 2
• Невозможность выбрать партнёра. 1 В деловом общении нужно работать с человеком, который занимает ту или иную должность. 1 Нет возможности самостоятельно изменить уже принятую роль. 1
• Профессиональный тон. 5 В деловом общении придается большое значение профессиональному тону и стилю. 5 Участники бизнес-коммуникации ожидают друг от друга уважительного отношения, грамотности и соблюдения формальностей. 5