Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду понятия «претензия» и «досудебная претензия». dzen.ru Разницы между ними нет, так как в законах нет отдельного понятия «досудебная претензия». dzen.ru Есть только термин «досудебное урегулирование спора». dzen.ru
Претензия — это форма досудебного урегулирования гражданско-правового спора, когда сторона, полагающая, что её права нарушены, направляет другой стороне письменное требование об устранении нарушения, компенсации ущерба или выполнении обязательств. suvorov.legal
Претензия может содержать требования об исполнении условий договора, возмещении убытков, выплате неустойки, компенсации морального вреда и прочее. zaytcevpartners.ru