Почему важно соблюдать законы при массовых обзвонах клиентов?

Соблюдение законов при массовых обзвонах клиентов важно по нескольким причинам:

• Защита граждан от телефонного мошенничества. www.regberry.ru Законы вводят ограничения на массовые звонки, чтобы предотвратить распространение навязчивой и недостоверной информации. www.regberry.ru
• Автоматическое отключение связи. blog.click.ru www.seonews.ru Операторы обязаны приостанавливать оказание услуг связи организациям, которые массово распространяют рекламу без согласия абонентов. blog.click.ru www.seonews.ru Это может произойти даже из-за одной жалобы или если звонок ошибочно пометят как спам. www.seonews.ru
• Ограничение доступа к клиентской базе. blog.click.ru www.seonews.ru Закон требует получать отдельное согласие клиента на рекламные звонки. blog.click.ru www.seonews.ru Из-за этого база контактов может сократиться, что повлияет на конверсию в продажи. blog.click.ru www.seonews.ru
• Рост расходов на адаптацию и соответствие требованиям. blog.click.ru www.seonews.ru Компаниям придётся обучить персонал, пересмотреть внутренние процессы, модернизировать технику и IT-системы, заключить новые договоры с подрядчиками. blog.click.ru www.seonews.ru
• Риск блокировки номеров по техническим причинам. blog.click.ru www.seonews.ru Система защиты от мошенничества может по ошибке посчитать обычные звонки подозрительными или спамом. www.seonews.ru

С 1 сентября 2025 года, согласно закону №41-ФЗ, совершать массовые звонки и рассылки можно будет исключительно после получения предварительного согласия абонента. www.regberry.ru