Некоторые причины, по которым Роскомнадзор блокирует номера телефонов:
- Неактуальные персональные данные. 3 Ведомство блокирует номера абонентов, по которым не предоставлены персональные данные или они неактуальны. 3 Это необходимо для предотвращения мошенничества, телефонного терроризма и других нарушений. 3
- Изменения в личных данных. 1 Например, если у клиента сменилась фамилия или истёк срок действия паспорта. 1 Как правило, пользователи не сообщают о таких изменениях своим операторам. 1
- Неверные данные абонентов. 14 Часть блокировок происходит из-за того, что не все клиенты успевают вовремя отреагировать на сообщения и уточнить свои данные. 1
В случае выявления нарушений абонентов уведомляют о необходимости актуализировать сведения о себе. 2 После этого у клиента есть 15 дней на то, чтобы предоставить необходимые данные — сделать это можно на портале госуслуг, через мобильное приложение оператора или лично, посетив салон связи. 2 Если обновления не последует, то номер окажется заблокирован. 2