Какие права имеют абоненты при изменении тарифных планов со стороны мобильных операторов?

При получении уведомления от мобильного оператора об изменении действующего тарифного плана абонент вправе: digital.gov.ru

• Согласиться с условиями нового тарифного плана. digital.gov.ru Для этого необходимо заключить дополнительное соглашение в письменной форме. digital.gov.ru
• Выбрать и перейти на другой тарифный план оператора. digital.gov.ru Если абонент пользовался тарифом более одного месяца и решил его сменить, плата за изменение тарифного плана не будет взиматься (только плата по тарифу). prav.mos.ru
• Расторгнуть договор с оператором связи. digital.gov.ru

Оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов известить об этом абонентов через свой сайт, а также через СМС. prav.mos.ru

Для оспаривания одностороннего повышения тарифа можно обратиться в антимонопольный орган, а если ФАС признает, что оператор сотовой связи нарушил закон, — инициировать гражданский спор об индивидуальном оспаривании повышения тарифа. www.advgazeta.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.