Как организовать прием граждан в юридическом учреждении?

Для организации приёма граждан в юридическом учреждении рекомендуется следующее:

1. Утвердить порядок приёма. www.consultant.ru Он может быть определён приказом учреждения. www.consultant.ru В нём нужно указать место приёма, условия, необходимые документы, контактные телефоны и другие контакты. www.consultant.ru
2. Определить лицо, ответственное за организацию приёма. www.consultant.ru На него возлагается ведение учёта обратившихся граждан, контроль за соблюдением графика приёма, своевременностью извещения о времени приёма, сроками рассмотрения обращений. www.consultant.ru
3. Вести приём в специально отведённом помещении. sudact.ru rulaws.ru Оно должно обеспечивать свободный доступ граждан в течение всего рабочего дня. sudact.ru В удобных для посетителей местах нужно разместить справочный материал или информационный киоск с документами, регламентирующими деятельность учреждения. sudact.ru rulaws.ru
4. Вести приём без предварительной записи в порядке очерёдности. sudact.ru rulaws.ru За исключением отдельных категорий граждан, имеющих право на внеочередной приём. sudact.ru
5. При приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. sudact.ru rulaws.ru Также может потребоваться доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) или ордер адвоката. sudact.ru rulaws.ru
6. При наличии технической возможности вести аудио- и видеозапись приёма. sudact.ru rulaws.ru О этом граждане уведомляются до начала приёма. sudact.ru
7. Во время приёма давать устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих вопросов, порядке обращения, компетенции учреждения, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений. sudact.ru rulaws.ru

Конкретные требования к организации приёма граждан в юридическом учреждении могут отличаться в зависимости от его вида.