Для организации приёма граждан в юридическом учреждении рекомендуется следующее:

1. Утвердить порядок приёма. 1 Он может быть определён приказом учреждения. 1 В нём нужно указать место приёма, условия, необходимые документы, контактные телефоны и другие контакты. 1
2. Определить лицо, ответственное за организацию приёма. 1 На него возлагается ведение учёта обратившихся граждан, контроль за соблюдением графика приёма, своевременностью извещения о времени приёма, сроками рассмотрения обращений. 1
3. Вести приём в специально отведённом помещении. 23 Оно должно обеспечивать свободный доступ граждан в течение всего рабочего дня. 2 В удобных для посетителей местах нужно разместить справочный материал или информационный киоск с документами, регламентирующими деятельность учреждения. 23
4. Вести приём без предварительной записи в порядке очерёдности. 23 За исключением отдельных категорий граждан, имеющих право на внеочередной приём. 2
5. При приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. 23 Также может потребоваться доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) или ордер адвоката. 23
6. При наличии технической возможности вести аудио- и видеозапись приёма. 23 О этом граждане уведомляются до начала приёма. 2
7. Во время приёма давать устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих вопросов, порядке обращения, компетенции учреждения, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений. 23

Конкретные требования к организации приёма граждан в юридическом учреждении могут отличаться в зависимости от его вида.