Приём граждан и приём посетителей в судебных органах отличаются по своим целям и процедуре.
Приём граждан направлен на приём физических лиц, представителей юридических лиц, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления. 12 Он производится в день обращения федеральными государственными гражданскими служащими аппарата суда в специально отведённом помещении. 12 Приём ведётся ежедневно в течение рабочего времени суда без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих право на внеочередной приём. 12 При приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката. 12
Приём посетителей в судебных органах относится к процедуре допуска в здание суда и включает в себя права и обязанности посетителей, таких как возможность проходить в здание и залы судебных заседаний в установленные дни и часы, находиться в суде в течение всего служебного дня, знакомиться с образцами судебных документов и получать информацию о дате и времени рассмотрения судебных дел, находящихся в производстве суда. 7