По закону ответственность за функционирование, ремонт и замену воротных доводчиков в арках многоэтажного жилого дома несёт управляющая компания (УК). 13 Она обязана следить за состоянием общего имущества, к которому относится и доводчик. 13

Также в некоторых случаях за обслуживание входной двери, включая доводчик, отвечают домофонные организации. 1 Они обязаны не только чинить сломанный доводчик, но и устранять любые другие неполадки, связанные с дверью, замком, магнитным ключом и так далее. 1

Если УК отказывается выполнять свои обязанности, можно написать жалобу в жилищную инспекцию. 14

Кроме того, в новостройке за ремонт доводчика, пока дом находится на гарантии, отвечает застройщик. 1