Почему важно читать отзывы пользователей при установке приложений на Android?

Чтение отзывов пользователей важно при установке приложений на Android по следующим причинам:

• Влияние на рейтинг приложения и конверсию в установку. 1 79% пользователей проверяют рейтинги и отзывы перед загрузкой, и у приложения с высоким рейтингом будет больше доверия, а значит, и мотивации скачать его. 1
• Развитие продукта. 1 Регулярный анализ отзывов помогает находить точки роста для приложения. 1 Читая отзывы пользователей, разработчик понимает их потребности и желания и получает инсайты по улучшению продукта. 1
• Лояльность и коэффициент удержания пользователей. 1 Если пользователь был недоволен сервисом и оставил плохой отзыв, а разработчик смог решить его проблему, есть шанс превратить негативный отзыв в позитивный. 1
• Влияние на видимость в поиске. 3 Отзывы могут повлиять на дополнительную индексацию приложения и поисковую выдачу по более широкому пулу ключевых запросов. 4