Некоторые основные ошибки, которые допускают покупатели при написании отзывов на маркетплейсах:
- Слишком короткий временной интервал между покупкой товара и размещением отзыва. 1 Если пользователь купил товар и в тот же день написал отзыв, он может не пройти модерацию. 1
- Прямые заходы на товар и мгновенное оформление покупки. 1 Алгоритм маркетплейса воспринимает такую активность как подозрительную, поэтому отзыв после такой продажи может посчитаться неестественным и не пройти модерацию. 1
- Большое количество и частота оформленных заказов одним покупателем. 1 Если пользователь за одни сутки заказал несколько единиц товара одного артикула, то такое поведение алгоритм может воспринять как неестественное, и оставленный отзыв может не пройти модерацию. 1
- Использование шаблонных фраз. 1 Если отзыв состоит из шаблонных фраз, которые обычно используются для накрутки, система может заблокировать его. 1
Также стоит быть осторожным с первыми несколькими отзывами на маркетплейсах, так как они могут быть не совсем настоящими. 4