Возможно, имелся в виду метод CIRCLES, который представляет собой структуру для решения проблем. 25 Он помогает анализировать и устранять сложные вопросы, разбивая их на более мелкие, управляемые компоненты. 2
Метод состоит из семи шагов: 2
- Прояснение проблемы. 2 Необходимо чётко определить проблему или вызов, чтобы точно понять её масштаб, влияние и основные проблемы. 2
- Выявление коренных причин. 2 Этот шаг позволяет организациям устранить основные проблемы, снижая вероятность их повторения. 2
- Определение приоритетности. 2 Ранжирование коренных причин помогает эффективно распределить ресурсы, чтобы усилия были направлены на устранение наиболее важных факторов, влияющих на проблему. 2
- Создание решений. 2 Метод поощряет творческое мышление на этапе генерации решений, способствуя инновациям и разнообразным подходам к решению проблем. 2
- Реализация. 2 Акцент делается на эффективном исполнении, чтобы решения не только были разработаны, но и успешно реализованы. 2
- Оценка результатов. 2 Этот шаг способствует культуре непрерывного улучшения, позволяя учиться на успехах и неудачах, уточнять стратегии и улучшать возможности решения проблем. 2
- Обмен полученными уроками. 2 Этот шаг способствует обмену знаниями и постоянному улучшению внутри организации. 2
Метод CIRCLES обеспечивает структурированный подход к решению проблем, помогает командам систематически и совместно решать сложные задачи. 2