В каких ситуациях уместно использовать наводящие вопросы?

Наводящие вопросы уместно использовать в следующих ситуациях:

• Чтобы прояснить потребности и задачи собеседника. skorozvon.ru Например, в продажах наводящие вопросы помогают узнать дополнительные сведения по поднятой клиентом теме или прояснить мотивы, цели или причины тех или иных решений, если тот открыто о них не говорит. skorozvon.ru
• Чтобы вернуть собеседника к обсуждению. skorozvon.ru
• Когда клиент чем-то недоволен. skorozvon.ru
• Если собеседник нерешителен. skorozvon.ru
• Чтобы подвести итоги разговора. skorozvon.ru

Наводящие вопросы формулируют таким образом, чтобы подсказать собеседнику ответ, которого от него ожидают. zaochnik.ru Как правило, они содержат слова «конечно», «не так ли», «не правда ли», «итак», «разве не», «однако», «даже», «также». skorozvon.ru