В чем заключаются преимущества использования BPMS-систем для управления государственными услугами?

Некоторые преимущества использования BPMS-систем (систем управления бизнес-процессами) для управления государственными услугами:

• Автоматизация рутинных задач. www.kck.ru Рутинные и простые задачи передаются роботам, а сложные и юридически значимые — ответственным сотрудникам. www.kck.ru
• Сокращение сроков получения результата. www.kck.ru Роботы работают без отдыха и выходных, что позволяет ускорить обработку заявок. www.kck.ru
• Снижение человеческого фактора в принятии решений. www.kck.ru Роботы работают без эмоций и личной заинтересованности. www.kck.ru
• Экономия на ФОТ. www.kck.ru Не нужно расширять штат, у текущих сотрудников освобождается время. www.kck.ru
• Формирование стандартов предоставления услуги. top-technologies.ru BPMS позволяет унифицировать процессы предоставления услуг, что упрощает их восприятие заказчиками и разработчиками электронного сервиса. top-technologies.ru
• Уменьшение временных и финансовых затрат на создание новых и оптимизацию существующих электронных услуг. top-technologies.ru
• Повышение уровня удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных услуг. top-technologies.ru