Модерация и фасилитация — это разные подходы к управлению групповой дискуссией. 35

Модерация более регламентирована, фокусируется на строгом управлении процессом обсуждения. 4 Некоторые преимущества:

• мероприятие проводится по чёткому плану; 5
• есть контроль за соблюдением правил и порядка; 5
• поддерживается фокус на теме обсуждения. 5

Некоторые недостатки: модерация может стать слишком формальной или структурированной. 4

Фасилитация более гибкая, предлагает широкий набор техник для вовлечения участников в активную беседу. 4 Некоторые преимущества:

• повышается ответственность участников; 2
• все присутствующие могут обозначить свою позицию; 2
• налаживается конструктивное общение; 2
• эффективное принятие решений благодаря разнообразию мнений и обмену опытом; 2
• создаётся комфортная обстановка в коллективе. 2

Некоторые недостатки фасилитации:

• зависимость от одного человека (фасилитатора), его навыки влияют на результат; 2
• невозможность принять быстрые решения, так как к встрече нужно готовиться, а каждый участник должен высказаться; 2
• сопротивление со стороны участников, которые не готовы открыто обсуждать свою позицию. 2

Таким образом, модерация предпочтительна в ситуациях, требующих строгой структуры, дисциплины и обсуждения в условиях сильно ограниченного времени, а фасилитация больше подходит для ситуаций, в которых необходимы творческие решения, всесторонний анализ, обсуждение проблем, активное вовлечение участников в беседу и развитие командного духа. 5