Особенности стратегического управления в эпоху цифровых технологий заключаются в следующем:

• Ускорение бизнес-процессов и необходимость быстрой реакции на вызовы рынка. 1 Компании, использующие цифровые инструменты, могут быстрее адаптироваться к изменениям, что повышает их шансы на успех. 1
• Важность данных. 3 Потоковые данные интернета вещей, данные социальных сетей и других открытых источников становятся важным стратегическим ресурсом компании. 3 Работа с данными, извлечение из них знаний и смыслов позволяет менеджерам получать ранее недоступные знания о потребителях и опираться в своих решениях на предсказательную аналитику. 3
• Использование цифровых инструментов для анализа и прогнозирования. 1 Например, большие данные позволяют точнее предсказывать поведение клиентов, что помогает разрабатывать более персонализированные маркетинговые стратегии. 1
• Оптимизация задач с помощью цифровых технологий. 4 Они способны минимизировать рутинные процедуры с участием человека, сократить цикл принятия управленческих решений, повысить точность прогнозов. 4