Основные принципы теории человеческого поведения Дугласа Макгрегора (теория Y): 25

• Люди не испытывают врождённой неприязни к работе. 1 При определённых условиях работники получают удовольствие от того, чем занимаются. 1
• Сотрудников не обязательно держать в страхе. 1 Должным образом мотивированные сотрудники будут работать без понуканий и прилагать активные усилия для решения задач, стоящих перед компанией. 1
• Ощущение успеха доставляет людям удовольствие. 1 Достигнутые успехи укрепляют уверенность в своих силах, и в результате сотрудники ещё активнее стремятся достичь поставленных перед ними целей. 1
• Люди хотят заниматься ответственной работой. 1 Это неправда, что человек по природе ленив и безответственен. 1 На самом деле он, наоборот, ищет любую возможность, чтобы выполнить ответственную работу. 1
• В человеке от природы заложена способность к творчеству. 1 Большинство людей способно творчески решать стоящие перед ними проблемы. 1
• Люди умны и сообразительны. 1 Часто руководители сильно недооценивают интеллектуальные способности своих подчинённых. 1

Согласно теории Y, персоналу нужно давать как можно больше свободы для реализации самостоятельности и творчества. 3 Если убрать все строгие правила и препятствия, персонал проявит творческий подход, начнёт работать с отдачей, а значит, вырастет и производительность труда. 3