В чем заключалась суть концепции 'человеческих отношений' в управлении?

Суть концепции «человеческих отношений» в управлении заключается в том, что в центре внимания находятся межличностные отношения, социальные потребности работников и психологический климат в коллективе. www.work5.ru

Основные положения концепции:

• человек — социальное существо, реализующее себя через общение и взаимодействие; www.work5.ru
• производительность труда зависит от удовлетворённости работой и психологического климата; www.work5.ru
• неформальные группы играют важную роль в жизни организации; www.work5.ru
• демократический стиль управления эффективнее авторитарного; www.work5.ru
• материальное стимулирование не является единственным мотиватором. www.work5.ru

Задача менеджмента компаний при таком подходе к управлению заключалась в развитии эффективных неформальных контактов внутри компании. spravochnick.ru

Некоторые принципы концепции:

• человека надо уважать и рассматривать как часть коллектива; spravochnick.ru
• основная обязанность руководителя заключается в убеждении каждого подчинённого в том, что он — часть большого коллектива; spravochnick.ru
• руководитель должен рассказывать о своих рабочих планах подчинённым, обсуждать с ними поставленные цели и задачи, побуждать их участвовать в процессах планирования и принятия решений; spravochnick.ru
• в ограниченных пределах сотрудникам необходимо разрешить самостоятельно определять задачи и контролировать выполнение своих планов; spravochnick.ru
• участие сотрудников в коммуникациях различного рода и принятии решений способствует удовлетворению их потребности в проявлении инициативы и признании. spravochnick.ru