В чём заключалась роль М. П. Фоллет в развитии теории организаций и организационного поведения?

Мэри Паркер Фоллетт (1868–1933) — американский социолог и консультант по вопросам управления, первопроходец в области теории организаций и организационного поведения. ru.wikipedia.org

Некоторые аспекты роли Фоллетт в развитии теории организаций и организационного поведения:

• Понимание латеральных процессов внутри иерархических организаций. en.wikipedia.org Признание этих процессов привело к формированию организаций матричного типа. en.wikipedia.org
• Признание важности неформальных процессов внутри организаций. en.wikipedia.org Фоллетт доказала, что неформальная структура может использоваться как фактор воздействия на бригаду в интересах компании. ru.wikipedia.org
• Разработка концепции «авторитета опыта». en.wikipedia.org Она способствовала изменению типологии авторитета, разработанной немецким современником Фоллетт Максом Вебером. en.wikipedia.org
• Выдвижение идеи «взаимных отношений». en.wikipedia.org ru.wikipedia.org Фоллетт признала целостную природу сообщества и выдвинула эту идею для понимания динамических аспектов личности в отношениях с другими. en.wikipedia.org ru.wikipedia.org
• Отстаивание принципа «интеграции». en.wikipedia.org ru.wikipedia.org Этот термин Фоллетт использовала для обозначения взаимодействия различных точек зрения и идей перед лицом общей ситуации. en.wikipedia.org
• Разработка подхода к разрешению конфликтов. en.wikipedia.org ru.wikipedia.org Фоллетт предложила рассматривать конфликт как механизм разнообразия и возможность разрабатывать комплексные решения, а не просто идти на компромисс. en.wikipedia.org ru.wikipedia.org
• Подчёркивание роли лидерства. prezi.com Фоллетт считала, что хорошие лидеры должны уметь создавать атмосферу сотрудничества, где каждый сотрудник чувствует свою ценность. prezi.com

Идеи Фоллетт о вовлечении работников в процесс принятия решений легли в основу современных управленческих подходов, таких как Agile и холакратия. prezi.com