В чём заключалась роль Элтона Мэйо в развитии управления персоналом?

Элтон Мэйо стал основоположником школы человеческих отношений в управлении персоналом. 5 Он первым применил методы психологического анализа для изучения производственных отношений. 5

Роль Мэйо в развитии управления персоналом заключается в следующем:

• Доказал особую роль человеческого и группового фактора. 2 В ходе Хоторнских экспериментов (1927–1932) Мэйо изучал влияние различных факторов (условия и организация труда, заработная плата, межличностные отношения, стиль руководства и другие) на повышение производительности труда на промышленном предприятии. 2
• Выделил факторы, влияющие на мотивацию персонала. 3 Среди них — социальная атмосфера на рабочем месте, возможности для самореализации и расходы на труд. 3
• Подчеркнул значение неформальных аспектов в жизни производственного коллектива. 2 Мэйо считал необходимым для руководителей уделять преимущественное внимание человеческому фактору в процессе управления. 2
• Выявил, что само проведение исследований оказалось фактором повышения эффективности сотрудников и стимулом к развитию новых направлений в менеджменте: конфликтологии, социологии малых групп, психологии труда, социологии труда. 1

На основе исследований Мэйо были разработаны новые принципы управления персоналом, среди которых — партисипативное управление (вовлечение работников в процесс принятия решений). 5