Суть теории интегративной кооперации Мэри Паркер Фоллетт заключается в поиске решения конфликтов интересов, которое удовлетворяет обе стороны без компромисса и доминирования. kinsmark.com www.bibliofond.ru
Фоллетт считала, что любой конфликт можно разрешить четырьмя способами: kinsmark.com
- Добровольное согласие одной из сторон. kinsmark.com Этот способ неприемлем, так как подразумевает использование силы или превосходства. kinsmark.com
- Борьба и победа одной стороны над другой. kinsmark.com www.bibliofond.ru Такой подход тоже не подходит, поскольку предполагает применение силы. kinsmark.com
- Компромисс. kinsmark.com www.bibliofond.ru Фоллетт считала его бессмысленным, так как он изменяет суть вопроса и не даёт истины обеим сторонам. kinsmark.com
- Интеграция. kinsmark.com www.bibliofond.ru Этот способ предполагает разложение на составные части мнений и интересов обеих сторон, чтобы принять наиболее рациональный способ разрешения конфликта. www.bibliofond.ru
Основой интеграции, по Фоллетт, служит «ответная реакция» — процесс, основанный на возможности каждой стороны повлиять на другую через открытое взаимодействие, породив дух сотрудничества. kinsmark.com www.bibliofond.ru