Суть системы Андон заключается в визуальном уведомлении персонала о возникших проблемах на производстве. 14 Для этого используются разноцветные сигнальные лампы, доски или цифровые табло. 14

Принцип работы: при возникновении проблемы работник подаёт сигнал и ожидает помощи. 3 На проблемное место приходит специалист, который отвечает за решение данного рода проблемы, и оказывает помощь. 2 Если проблема незначительная, то производственный поток не останавливается, и организация продолжает работать в обычном режиме. 2 Если же проблема имеет серьёзный характер, то возможна работа потока только до проблемного места, а затем его остановка. 2

Некоторые преимущества системы Андон:

• Быстрое реагирование на возникшие проблемы. 14 Обнаружение проблем происходит на ранних стадиях, что позволяет быстро и эффективно избавиться от повторяющихся затруднений. 1
• Концентрация внимания на наиболее узких местах производства. 14
• Развитие чувства ответственности у работников за процесс и качество продукции. 1 Сотрудники чувствуют себя более вовлечёнными и мотивированными к работе, имея полномочия останавливать производственный процесс до полного решения возникшей проблемы. 1
• Повышение мотивации к улучшению качества продукции. 14 Все сотрудники видят, что помощь в устранении проблемы будет оказана незамедлительно, что создаёт благоприятную атмосферу сотрудничества и помощи друг другу. 1
• Предотвращение практики перекладывания решения трудностей на других и стимулирование коллективной работы над улучшением производственного процесса. 1