В чем заключается особенность метода шести ключевых факторов Исикавы?

Особенность метода шести ключевых факторов Исикавы (6М) заключается в том, что он позволяет наглядно представить все факторы, влияющие на проблему, и выявить наиболее значимые из них. sberbusiness.live

В классической диаграмме Исикавы используют следующие шесть факторов: secrets.tbank.ru sberbusiness.live

1. Люди (Man) — сотрудники или другие люди, участвующие в процессе, который анализируют. secrets.tbank.ru sberbusiness.live
2. Оборудование (Machine) — техника, которая используется в работе. secrets.tbank.ru sberbusiness.live
3. Материалы (Material) — материалы, которые применяются в процессе деятельности. secrets.tbank.ru sberbusiness.live
4. Методы (Method) — процедуры, рабочие инструкции и методы, которыми пользуются, выполняя какую-либо операцию. secrets.tbank.ru sberbusiness.live
5. Измерения (Measurement) — метрики, на которые опирается команда при проведении качественных и количественных проверок. secrets.tbank.ru sberbusiness.live
6. Окружающая среда (Mother Nature) — сама окружающая среда и другие внешние факторы. secrets.tbank.ru sberbusiness.live

Факторы могут изменяться в зависимости от сферы деятельности компании или потребностей специалистов, которые проводят исследование. sberbusiness.live