Основная идея теории мотивации Макгрегора заключается в том, что сотрудники могут по-разному относиться к работе: одни изначально не хотят трудиться, другие, наоборот, готовы работать ударно из-за своих амбиций. 1

Макгрегор выделил два подхода к мотивации персонала, которые назвал «Теория X» и «Теория Y»: 14

1. Теория X подразумевает, что сотрудники изначально ленивы, стремятся к безопасности и комфорту, боятся ответственности. 1 Мотивировать таких работников можно только жёстким контролем, деньгами и наказаниями. 1
2. Теория Y, напротив, исходит из того, что сотрудники изначально амбициозны, хотят брать на себя ответственность и проявлять творческое мышление. 1 Стимул здесь — сама работа. 1

Таким образом, теория X описывает авторитарный стиль управления, а теория Y — демократический. 13