В чём заключается модель оценки эффективности тренингов Киркпатрика?

Модель Киркпатрика — это структура из четырёх уровней, каждый из которых отвечает за оценку конкретного аспекта обучения. 1 Она разработана Дональдом Киркпатриком в 1959 году и стала стандартом в области корпоративного обучения и профессионального развития. 25

Четыре уровня модели Киркпатрика: 1

1. Реакция. 25 Оценивается, насколько участники были удовлетворены обучением. 5 Основные инструменты — опросы и анкеты. 5 Вопросы могут касаться содержания курса, качества преподавания и общей атмосферы обучения. 5
2. Обучение. 25 Оценивается степень усвоения знаний и навыков. 5 Для этого используют тесты до и после обучения, практические задания или симуляции. 5
3. Поведение. 25 Анализируется, как изменилось поведение сотрудников на работе. 5 Оценивается, применяют ли сотрудники полученные знания и навыки в своей повседневной деятельности. 5
4. Результаты. 25 Измеряется влияние обучения на бизнес-показатели. 2 Оцениваются такие аспекты, как повышение продаж, рост удовлетворённости клиентов или снижение затрат. 1

Модель Киркпатрика помогает комплексно оценивать обучение, выявлять сильные и слабые стороны программ и принимать обоснованные решения для их улучшения. 5