Разница между юзабилити-тестированием и исследованием пользовательского интерфейса заключается в их целях и методах:
- Юзабилити-тестирование — это проверка удобства работы с сайтом, программой или приложением для конечных пользователей. 5 Тест оценивает интерфейс, определяет слабые и неудобные места, что позволяет их быстро исправить. 5
- Исследование пользовательского интерфейса (UX-исследование) — это изучение опыта и поведения пользователей. 7 Сбор и анализ данных позволяют получить более реалистичную картину того, как люди на самом деле используют сервисы и какие проблемы решают с помощью приложений. 7
Таким образом, юзабилити-тестирование фокусируется на удобстве и эффективности использования интерфейса, а исследование пользовательского интерфейса — на изучении общего впечатления пользователя о продукте, включая все аспекты взаимодействия: юзабилити, функциональность и эстетику. 3