Возможно, имелись в виду различия между стандартами ISO и СОПами в контексте управления качеством.
СОПы могут включать, например, стандарты работы медицинской организации, алгоритмы и инструкции для сотрудников. 1
Стандарты ISO серии 9000 — это международные стандарты, которые описывают требования к системам менеджмента качества. 5 Они применимы для любой организации, независимо от численности персонала, формы собственности, занимаемых рынков, характера выпускаемой продукции или оказываемых услуг. 5
Таким образом, разница заключается в том, что СОПы могут относиться к специфическим аспектам работы организации, в то время как стандарты ISO охватывают общие требования к системам управления качеством, применимые в разных условиях.
При этом стандарты ISO носят рекомендательный характер, но документы серии ИСО 9000 более чем в 90 странах приняты в качестве национальных стандартов. 2