Разница между коммуникативной культурой и коммуникативной компетентностью заключается в их определении и характеристиках.
Коммуникативная культура — это субъективная характеристика личности, уровень развития творческого потенциала и способностей человека в организации общения на основе речевой культуры. cyberleninka.ru Она позволяет оказывать позитивное, эффективное воздействие на участников коммуникации. cyberleninka.ru Коммуникативная культура включает в себя, например, культуру речевого действия, самонастройки на общение и регуляции своего состояния, жестов и пластики движений, восприятия коммуникативных действий партнёра по общению и эмоций. infourok.ru
Коммуникативная компетентность — это обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере общения. nsportal.ru Коммуникативная компетентность позволяет осуществлять общение: передавать, принимать, осмысливать информацию, воспринимать, понимать другого человека. nsportal.ru Она выступает регулятором дальнейших отношений, контактов с другими людьми. nsportal.ru
Таким образом, коммуникативная культура фокусируется на личностных характеристиках и творческом потенциале, а коммуникативная компетентность — на навыках и опыте общения, необходимых для решения конкретных задач общения.