Разница между коммуникативной культурой и коммуникативной компетентностью заключается в их определении и характеристиках.

Коммуникативная культура — это субъективная характеристика личности, уровень развития творческого потенциала и способностей человека в организации общения на основе речевой культуры. 3 Она позволяет оказывать позитивное, эффективное воздействие на участников коммуникации. 3 Коммуникативная культура включает в себя, например, культуру речевого действия, самонастройки на общение и регуляции своего состояния, жестов и пластики движений, восприятия коммуникативных действий партнёра по общению и эмоций. 2

Коммуникативная компетентность — это обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере общения. 4 Коммуникативная компетентность позволяет осуществлять общение: передавать, принимать, осмысливать информацию, воспринимать, понимать другого человека. 4 Она выступает регулятором дальнейших отношений, контактов с другими людьми. 4

Таким образом, коммуникативная культура фокусируется на личностных характеристиках и творческом потенциале, а коммуникативная компетентность — на навыках и опыте общения, необходимых для решения конкретных задач общения.