Некоторые преимущества использования системы «Крибрум» для анализа соцсетей:
Широкий охват и оперативность поиска. www.infowatch.ru Система анализирует более 60 миллионов сообщений в день в режиме реального времени, собирая данные 250 миллионов аккаунтов в социальных сетях, блогах и форумах Рунета и 20 тысяч интернет-СМИ. www.infowatch.ru
Автоматическое определение тональности высказываний. www.infowatch.ru С точностью свыше 80% сервис определяет тематику сообщений, географию, первоисточники и дубликаты, в том числе нечёткие. www.tu-rk.ru
Интерактивная связь с аудиторией. www.infowatch.ru Пользователи могут отвечать на сообщения прямо из системы и получать прямые ссылки на обсуждения. www.infowatch.ru
Возможность проводить ретроспективный анализ. repometr.com Наличие собственного архива позволяет проводить анализ глубиной до 3 лет. repometr.com Это помогает отслеживать динамику спроса, выявлять слабые стороны продукта и недочёты в обслуживании. repometr.com
Интеграция с ИТ-системами. www.tu-rk.ru www.infowatch.ru Сервис позволяет интегрировать работу с соцсетями с внутренними системами и процессами, такими как маршрутизация запросов, CRM и другие. www.tu-rk.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.