Основное отличие замкнутой информационной системы от разомкнутой заключается в характере взаимодействия системы и пользователя. 1
В замкнутой системе существует тесная связь между структурой системы и пользователем, есть обратная связь, по которой реакция пользователя передаётся системе. 1 Система ориентирована на конкретного потребителя и его цели. 4
В разомкнутой системе информация, получаемая пользователем от системы, используется произвольно. 1 Нет обратной связи — от пользователя в систему ничего не поступает. 1 Цель функционирования системы не определяется пользователем, то есть с его стороны отсутствует управляющее воздействие. 24
Пример работы замкнутой системы — система, установленная в железнодорожных кассах. 14 Она обеспечивает кассира необходимой информацией о наличии билетов. 1 Как только продан очередной билет, кассир вводит данные о продаже в компьютер, и соответствующая программа производит отметку о проданном билете. 1
Пример работы разомкнутой системы — компьютеризированная справочная библиотечная система каталогов. 14 Установленная в библиотеке система обеспечивает любого читателя информацией по интересующей его тематике. 14 Получив соответствующий запросу перечень литературы, читатель прекращает взаимодействие с информационной системой, никак не повлияв ни на её работу, ни на хранящуюся в ней информацию. 14