Информационная система (ИС) — это система обработки информации совместно с соответствующими организационными ресурсами (человеческими, техническими, финансовыми и т. д.). 1 Она предназначена для своевременного обеспечения людей необходимой информацией в рамках определённой предметной области. 1

Зачем нужна информационная система:

• Повышает эффективность и оптимизирует рабочие процессы. 4 Например, помогает бизнесу автоматизировать процессы, управлять данными, предоставлять точную и своевременную информацию, строить аналитику и принимать более обоснованные и точные бизнес-решения. 4
• Улучшает качество обслуживания клиентов. 4 При помощи информационной системы можно быстро и эффективно обрабатывать запросы клиентов, уделять внимание их потребностям, а также улучшать качество услуг. 4
• Снижает затраты. 4 Автоматизация процессов и более эффективное управление ресурсами позволяют сократить затраты на ведение бизнеса. 4

Информационные системы используются во всех отраслях жизни. 3 Самой большой информационной системой является интернет. 3 В нём люди ориентируются с помощью поисковых систем, которые отображают результаты поиска соответственно запросам. 3