Возможно, имелись в виду понятия «социотехническая система» и «социотехническая теория». 2
Социотехническая система — это открытая, самоорганизующаяся система, состоящая из взаимозависимых технической и социальной подсистем. 3 Техническая подсистема состоит из технологий, инструментов, которые улучшают экономическую эффективность организации. 4 Социальная подсистема включает в себя служащих, систему поощрений и систему управления. 4
Социотехническая теория предполагает совместную оптимизацию с общим акцентом на достижение как совершенства в технических характеристиках, так и качества трудовой жизни людей. 2
Таким образом, отличие социотехнической системы от социотехнической теории заключается в том, что первая описывает конкретную систему, а вторая — подход к проектированию таких систем, который предполагает взаимодействие социальной и технической составляющих. 2