Некоторые особенности системы наставничества в банковском маркетинге:
Перекрёстное обучение. secrets.tbank.ru К нему привлекают специалистов из разных департаментов, чтобы сотрудники лучше понимали продукт. secrets.tbank.ru
Система промежуточных итогов. secrets.tbank.ru Наставник и подопечный раз в две недели проводят рефлексию: обсуждают успехи, сложности и то, что можно улучшить. secrets.tbank.ru Это позволяет гибко корректировать процесс и исключать ошибки на ранних стадиях. secrets.tbank.ru
Применение игровых практик. www.rsb.ru Например, наставники соревнуются между собой и участвуют вместе со стажёрами в командных играх. www.rsb.ru Такой подход помогает сблизить сотрудников, быстрее адаптировать новичков и сформировать внутренний кадровый резерв. www.rsb.ru
Использование разных форм наставничества. www.rsb.ru В крупных банках редко встречается единый подход к организации обучения. www.rsb.ru Могут применяться менторство, классическое наставничество, супервайзинг и другие методики. www.rsb.ru
Поддержка профессионального роста наставников. secrets.tbank.ru Для этого организуют тренинги по коммуникации, педагогике и коучингу. secrets.tbank.ru Также создают сообщество наставников, где они могут обмениваться опытом и лучшими практиками. secrets.tbank.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.