Почему возникают проблемы с обучением языку на Busuu?

Некоторые возможные причины проблем с обучением языку на Busuu:

• Проблемы с синхронизацией прогресса или учётной записью. 1 В таком случае рекомендуется убедиться, что вход в систему выполнен с правильной учётной записью, очистить файлы cookie и кеш браузера и снова войти в систему. 1 Если это не помогло, можно попробовать войти в систему на другом устройстве. 1
• Проблемы с веб-сайтом. 1 Нужно убедиться, что Busuu используется на поддерживаемом устройстве, отключить все активные блокировщики рекламы и расширения браузера. 1
• Проблемы с приложением на мобильном устройстве. 1 В таком случае рекомендуется обновить приложение до последней версии. 1 Если это не помогло, можно удалить Busuu с устройства, принудительно перезагрузить его и переустановить приложение. 1
• Проблемы с упражнениями по распознаванию речи. 4 Нужно убедиться, что используется совместимое устройство, и проверить, может ли Busuu получить доступ к микрофону в настройках. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Busuu по адресу team@busuu.com. 14