Путаница между разговорными и литературными формами слова «договор» возникает из-за влияния профессиональной и разговорной речи. 1
В некоторых сферах, например в строительстве или юриспруденции, форма «договора» широко распространена и воспринимается как правильная, хотя на самом деле это просторечие. 1
Ещё одна причина путаницы — аналогии: многие существительные в русском языке, оканчивающиеся на -ор, во множественном числе имеют окончание -а (например, директор/директора). 1
Кроме того, словари фиксируют не только нормативные, но и широко распространённые в обществе варианты произношения. 4 Если определённая форма активно используется носителями языка, лексикографы включают её в словари с соответствующими пометами, такими как «разговорное» или «допустимо». 4
Также нормы произношения могут меняться со временем, и фиксация в словарях вариантов, ранее считавшихся ошибочными, может свидетельствовать о переходе этих форм в разряд допустимых или даже нормативных. 4