Вопросительные слова who и what требуют глагол в третьем лице единственного числа, потому что в таких вопросах не известно, кто именно выполняет действие. 2
Это правило относится к вопросам к подлежащему, которые используются, чтобы узнать, что или кто совершает действие. 1 Вопросительное слово в таких предложениях выступает главным деятелем и заменяет подлежащее. 1