Изучение коммуникативных неудач в межкультурном общении важно по следующим причинам:

• Выяснение причин коммуникационных неудач. 2 Это позволяет выбрать способы повышения эффективности межкультурного общения. 2
• Предотвращение конфликтных ситуаций. 45 Проблемы межкультурной коммуникации могут привести не только к межличностным разногласиям, но и к межгрупповому конфликту между представителями различных этнических общин. 4
• Развитие толерантности. 4 Чтобы снизить количество межэтнических недопониманий и предотвратить конфликтные ситуации социокультурного характера, нужно развивать толерантность у участников межкультурного общения. 4
• Понимание культурных особенностей и различий. 5 Это помогает учитывать их в процессе коммуникации и минимизировать коммуникативные сбои и неудачи. 5