Хоторнские эксперименты считаются революционными в теории управления, потому что они показали значимость социального и психологического климата на рабочем месте, принципов групповой работы и научного управления. 3

Некоторые результаты исследований, которые сделали их революционными:

• Выявление «Хоторнского эффекта». 3 Этот феномен указывал на то, что само внимание к работникам со стороны руководства и исследователей может повысить их производительность. 3
• Доказательство особой роли человеческого и группового фактора. 4 Выяснилось, что часто работники реагируют гораздо сильнее на мнение своих коллег по рабочей группе, чем на требования руководства или материальное стимулирование. 5
• Обоснование важности создания благоприятной социальной среды. 3 Эксперименты показали, что внимание к человеческому фактору и создание благоприятной социальной среды могут сильно влиять на производительность труда. 3
• Разработка новых методов повышения эффективности труда. 3 Они были основаны на учёте социальных и психологических факторов. 3

На основе результатов Хоторнских экспериментов появилась концепция менеджмента — доктрина «человеческих отношений». 4 Создание команд, учёт индивидуальных потребностей работников и поддержание хороших взаимоотношений внутри коллектива стали основополагающими принципами современной теории управления. 3