Оценка эффективности в CSI заказчиков обучения, CSI бизнес-тренера и NPS программы обучения нужна, так как она позволяет:
- Понять, как программа обучения воспринимается слушателями. tenchat.ru CSI помогает оценить эмоциональную реакцию на обучение, уровень удовлетворённости и впечатления от преподавателей. tenchat.ru
- Проанализировать, как сотрудники усвоили информацию. tenchat.ru На этом этапе оценивается, какие изменения произошли. tenchat.ru
- Определить, применяют ли сотрудники новые знания на практике. tenchat.ru Оценивается, повысилась ли продуктивность после обучения. tenchat.ru
- Оценить влияние обучения на работу компании. tenchat.ru Оцениваются производственные показатели, качество продукции, продажи и текучесть кадров. tenchat.ru
Для корректного анализа метрик эффективности обучения важно использовать их регулярно и системно. zenclass.ru Любая метрика оценивается в динамике, чтобы увидеть, где закрались проблемы, и вовремя их исправить. zenclass.ru
Таким образом, оценка эффективности с помощью CSI, CSI бизнес-тренера и NPS программы обучения помогает улучшить качество обучения и повысить продажи. zenclass.ru