Какую роль сыграли Хоторнские эксперименты в развитии школы человеческих отношений?

Хоторнские эксперименты, проведённые в США с 1924 по 1932 год группой учёных во главе с Элтоном Мэйо, сыграли важную роль в развитии школы человеческих отношений. bigenc.ru ru.wikipedia.org

Некоторые результаты экспериментов и их влияние на школу человеческих отношений:

• Доказательство важности социально-психологических факторов. www.work5.ru Эксперименты показали, что на производительность труда влияют не только организация рабочего места и материальное стимулирование, но и социальный и психологический климат в рабочей среде. bigenc.ru
• Выявление роли неформальных отношений. www.work5.ru Выяснилось, что работники сильнее реагируют на мнение коллег по рабочей группе, чем на требования руководства. bigenc.ru
• Определение ключевых принципов управления. www.work5.ru На основе исследований представители школы разработали новые принципы управления персоналом, среди которых — развитие двусторонней коммуникации, поощрение неформального общения и групповой сплочённости, делегирование полномочий и развитие самоуправления. www.work5.ru
• Создание основ современной организационной психологии. www.work5.ru Исследования в Хоторне стали первыми, которые были сосредоточены на изучении трудовой жизни сотрудников. bigenc.ru

В результате экспериментов возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления и стала основой для управленческих концепций. ru.wikipedia.org